ke7 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ke7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি নেই
তৃতীয় পক্ষকে নয়
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় মুছুন
বাংলায় লেখা
সহজ ভাষায়

ke7 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে ke7 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে। ke7-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ke7 ওয়েবসাইট (ke7.fun), মোবাইল অ্যাপ এবং ke7-এর যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, গেম খেলেন বা আমাদের সাথে যেকোনো উপায়ে যোগাযোগ করেন, তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই তৈরি হয়। আমরা সেই তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি তা এই নীতিতে বিশদে বলা আছে।

ke7 সর্বদা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR-এর মূল নীতিগুলোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যা আপনাকে বিশ্বমানের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

এই নীতি শুধুমাত্র ke7 প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা তারা নিজেরাই পরিচালনা করে।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ke7 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থা কে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
গেমিং তথ্য গেমের ইতিহাস, বেট পরিমাণ, জয়-পরাজয় গেম খেলার সময়
কুকি ও লগ সেশন টোকেন, ব্রাউজিং আচরণ ওয়েবসাইট ব্রাউজের সময়

ke7 কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

ke7 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধানে কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে সাহায্য করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
  • পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • প্রোমোশন: আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাস সংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে।

ke7 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের একমাত্র লক্ষ্য আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

ke7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত ke7 কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার সর্বক্ষণ সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: তথ্যের নিরাপদ ব্যাকআপ একাধিক সুরক্ষিত লোকেশনে সংরক্ষিত।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

আপনার পাসওয়ার্ড ke7 সার্ভারে কখনো সাধারণ টেক্সট আকারে সংরক্ষিত হয় না। আমরা bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করি যা পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করা কার্যত অসম্ভব করে তোলে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

ke7 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

অংশীদারের ধরন কোন তথ্য শেয়ার হয় কারণ
পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, রকেট) লেনদেনের পরিমাণ ও অ্যাকাউন্ট নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
KYC যাচাইকারী সংস্থা পরিচয়পত্রের কপি ও ছবি বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে
গেম প্রোভাইডার ব্যবহারকারী ID ও গেমিং সেশন ডেটা গেম পরিচালনার জন্য
আইনি কর্তৃপক্ষ আদালতের আদেশ অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে

ke7 নিশ্চিত করে যে সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য মান অনুসরণ করে এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ke7 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা টোকেনের জন্য। এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য অ্যানোনিমাইজড ডেটা সংগ্রহে।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ও bot শনাক্ত করতে।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে দিতে পারেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। ke7 কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

আপনার অধিকার

ke7-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
  • মার্কেটিং বন্ধের অধিকার: যেকোনো সময় প্রোমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে ke7 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

শিশুদের গোপনীয়তা

ke7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাঁর সন্তান ke7-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।

নীতি পরিবর্তন

ke7 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে এবং ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
কেন ke7 বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

ke7-এ আপনার গোপনীয়তা শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তিতেও নিশ্চিত

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

ke7-এর প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় কেউ পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।

কোনো তথ্য বিক্রি নেই

ke7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল সম্পূর্ণ তথ্য-বিক্রয়মুক্ত।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান পান।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

ke7-এর সিস্টেম তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়ার আগেই সেটি ঠিক করা আমাদের অগ্রাধিকার।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

ke7 বিশ্বাস করে প্রত িটি ব্যবহারকারী তাদের অধিকার জানার যোগ্য। তাই আমরা সব নীতি সহজ বাংলায় লিখি, যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।

দ্রুত সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধে ke7 ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। আপনার সমস্যা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন ke7-এ যোগ দিন

ke7-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। প্রথম ডিপোজিটে ২০০% ওয়েলকাম বোনাস পান এবং পাঁচ লাখেরও বেশি বিশ্বস্ত খেলোয়াড়ের দলে যোগ দিন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত

English