ke7 নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

ke7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অধিকার শুধুমাত্র তাদের আছে যারা আইনগতভাবে প্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছর বা তার বেশি) এবং যাদের বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনিভাবে অনুমোদিত।

ke7 যেকোনো সময় তার বিবেচনামতে যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি কোনো শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

• ke7 একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রক্সি, VPN বা যেকোনো পরিচয় গোপন করার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• ke7-এর যেকোনো সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা আইনত দণ্ডনীয়।

ke7-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ফোন নম্বর, ইমেইল, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর দিন।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য হারিয়ে গেলে বা চুরি হলে ke7 সাপোর্টে অবিলম্বে জানান।

ke7-এ গেম খেলার জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ke7 কঠোর KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে এবং যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে।

উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিটের পর KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ গ্রহণযোগ্য।
• সেলফি ছবি ও ঠিকানা যাচাইয়ের নথিও চাওয়া হতে পারে।
• জমা দেওয়া নথি সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• নাবালকের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হচ্ছে বলে প্রমাণ পেলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

ke7-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা প্রযোজ্য শর্ত অনুযায়ী নির্ধারিত।

উইথড্রয়াল সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই বাকি থাকলে বা অস্বাভাবিক লেনদেনের সন্দেহ হলে বিলম্ব হতে পারে। সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা ke7 কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তন হতে পারে।

• ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• বোনাস ব্যালেন্স ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ফি, যদি থাকে, পেমেন্ট প্রোভাইডার কর্তৃক নির্ধারিত।

ke7-এর বোনাস অফার সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়াগারিং শর্ত (Wagering Requirement) রয়েছে। সাধারণত ওয়েলকাম বোনাসের জন্য ওয়াগারিং শর্ত ২০x থেকে ৩০x হয়ে থাকে।

বোনাস গ্রহণের পর যদি উইথড্রয়াল করতে চান, তাহলে নির্ধারিত ওয়াগারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আসল জমার অংশও উইথড্রয়াল করা যাবে না, যদি না সেই বোনাস বাতিল করা হয়।

• প্রতিটি প্রমোশনাল অফারে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।
• বোনাস দাবি করার নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকতে পারে।
• কোনো বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ke7 তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• রেফারেল বোনাস পেতে রেফার করা বন্ধুকে নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে।
• ফ্রি স্পিনের জয়লব্ধ অর্থ বোনাস হিসেবে গণ্য হয় এবং আলাদা ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য।

ke7-এ সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত এবং RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড গেম প্রোভাইডারদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ বা ke7 কর্মীর পক্ষ থেকে প্রভাবিত করা সম্ভব নয়।

গেম খেলার সময় যদি প্রযুক্তিগত সমস্যা (যেমন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া) দেখা দেয়, তাহলে ke7-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেম প্রোভাইডারের রেকর্ড প্রাধান্য পাবে।

• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোনো গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অর্থ আয়ের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফিক্সিং সম্পর্কিত তথ্য ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।
• গেম ফলাফল নিয়ে কোনো অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

ke7 বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের হওয়া উচিত, আসক্তির নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যের বিষয়ে যত্নশীল। তাই ke7-এ রয়েছে বেশ কিছু টুল যা খেলোয়াড়দের নিজেদের খেলার সীমা নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করে।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশন সম্পর্কে নোটিফিকেশন পাবেন।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নিতে পারবেন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত পড়ুন।

ke7 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পরিচয় তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
• সিস্টেম বা গেম প্রোভাইডারের দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না ঘটে থাকে, তাহলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস অর্থ বা নিয়ম লঙ্ঘনের মাধ্যমে অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

ke7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

ke7 কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নতির জন্য, KYC যাচাইয়ের জন্য এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ke7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখুন।

• সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
• যেকোনো প্রশ্নের জন্য: [email protected]